Modul 1: Strategie in der Verhandlung

  • Die Meta-Ebene
  • Verhandlungsgespräche aktiv steuern
  • Vorbereitung von Verhandlungen
  • Strategie und Taktik
  • Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern: Einschüchterung und Manipulation
  • Videofilm: Mit „scheinbar“ übermächtigen Partnern verhandeln
  • Teilnehmerpraxis / Teamcoaching
  • Verhandlungssimulation

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Modul 2: Psychologie in der Verhandlung

  • Die größten Fehler in Verhandlungen
  • Psychologische Verhandlungsführung
  • STAB – ein Präferenzmodell für Verhandlungsführer
  • Umgang mit Monopolisten
  • Kommunikations- und Beziehungswege
  • Videofilm: „Verhandeln mit Boxstrategien“
  • Teilnehmerpraxis / Teamcoaching
  • Verhandlungssimulation

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Modul 3: Ganzheitliche Verhandlungsführung

  • Motive und Interessen in Verhandlungen erkennen und taktisch nutzen
  • Verknüpfung und Umsetzung STAB – Transaktionsanalyse – Strategie
  • Körpersprache und Lügen
  • Eskalations-Modell in Verhandlungen
  • Teilnehmerpraxis / Teamcoaching
  • Verhandlungssimulation

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Modul 4: Konflikte und Wertschätzung in der Verhandlung

  • Die Wahrnehmung – in welchem Umfeld bewegt sich mein Gegenüber?
  • Wie entstehen Konflikte und wie erkenne ich sie?
  • Umgang mit Konflikten
  • Wertschätzung als Königsdisziplin
  • Geringschätzung vs. Wertschätzung
  • Wertschätzung in der heutigen Zeit – machbar?
  • Teilnehmerpraxis / Teamcoaching
  • Verhandlungssimulation

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Modul 5: Verhandlungsexcellence

  • Physische und psychische Vorbereitung
  • Methoden zur richtigen mentalen Einstellung
  • Fragetechniken advanced
  • Facial action coding system
  • Kreativität in Verhandlungen
  • Teilnehmerpraxis
  • Verhandlungssimulation